Questions fréquentes

Quelle est la différence entre le SKU et le MPN ?

Le SKU est notre référence interne : il identifie l’article dans notre stock. Le MPN est la référence du fabricant, celle que vous retrouverez sur une fiche technique ou chez un autre distributeur. Les deux sont affichés sur chaque fiche produit et tous deux sont acceptés par la recherche du site.

Puis-je rechercher directement par référence ?

Oui. La barre de recherche accepte le nom du produit, le SKU, le MPN, la marque et la catégorie. Saisir « HX711 » suffit à trouver le module amplificateur de cellule de charge, même si la référence n’apparaît pas dans le titre affiché.

Les cartes proposées sont-elles des originaux ?

Cela dépend de la référence, et c’est toujours écrit. Une carte compatible porte la mention « compatible » dans son intitulé et dans sa marque. Un produit d’origine est identifié par la marque du fabricant.

Où trouver la fiche technique d’un produit ?

Dans la section « Documentation et ressources » de la fiche produit, quand le fabricant en publie une. Cette section n’apparaît que si un document réel y est rattaché : nous ne créons pas de lien vers une documentation que nous n’avons pas vérifiée.

Proposez-vous des tarifs dégressifs ?

Des paliers de quantité sont appliqués sur une partie du catalogue, et affichés directement sur la fiche produit. Pour des volumes plus importants ou une commande professionnelle, demandez un devis depuis la page contact.

Que signifie « Sur commande » ?

L’article n’est pas en stock immédiat mais peut être commandé. Les états possibles sont : En stock avec la quantité disponible, Stock faible, Sur commande et Rupture de stock. Aucune quantité n’est affichée si elle n’est pas réellement suivie.